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TUhjnbcbe - 2025/2/6 23:26:00
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题记:在“医蝶谷”上,我作为一名医生,经常回答读者的疑问。没想到,在疫情期间,还起到了一定的作用。为能够在特殊的时候,给读者一定的帮助而自豪。摘录一些记忆中的碎片,缅怀年难忘的抗疫岁月!平台颁发的“年抗击新冠肺炎天使战士”的勋章1月20日间断咨询,时有时无这几天颇不宁静!今天听到钟南山院士提出新冠病毒明确存在“人传人”,让我们对新冠病毒有了更深的认识!必须强化认识,高度重视,做好防护!今天下午2点半,在“医蝶谷”网络咨询平台上,收到了一位咨询者,咨询咽喉异物感和扁桃体炎症的问题,前后提问十一次。自己一一做了回复。回顾了一下,一月份以来,5号、6号、12号,包括今天,陆续有网友咨询,间间断断,时有时无。1月26日一下子增加到十例咨询者已经到了新一年的,正月初二。今天白天一直在忙着处理工作上的事情。到了晚上7点半以后,才有时间来登陆“医蝶谷”网络咨询平台。从回复第一位咨询者开始,到午夜,一共回复了10位咨询者,这是单日咨询的历史记录。1月27日咨询量井喷,再创历史新高!今天是正月初三。上午8点26分,在“医蝶谷”网络咨询平台上看到第一位义诊咨询的咨询者开始,陆陆续续就收到“医生,我有些干咳。是不是得了新冠肺炎?”“医生,我浑身乏力,到底是怎么一回事?是不是中招了”“就是怕,是不是新型冠状病毒感染?““没去过武汉,没有接触过病患。每天待在家中。被感染的几率应该不大吧?”咨询者的问题中,包含着深深的担忧!能够理解,面对不断攀升的确诊人数,耳闻一个个倒下的消息,全城弥漫着无法名状的焦虑和恐慌,还裹挟中深深的绝望。我只能一边又一边的问:有没有发烧症状?有没有其他不适?然后一个接一个安慰:请不要自己吓自己;是否新冠病毒感染,要通过核酸检测,自己不要给自己贴上疾病的标签……晚上9点31分“抢答”一位咨询者问题后,居然再也无法为新的咨询者提供咨询服务。原来,已经超过了一天设定的咨询工作量。已经服务的咨询者还有新的问题过来,还要一一答复。到深夜,几近凌晨,才疲惫不堪结束今天的咨询。算了一下,从上午8点26回复的第一位咨询者开始,累计为54咨询回复问题达数百条(次)。今天,是参加“医蝶谷”网络咨询平台咨询答疑以来,咨询量最高的一天,创历史新高了!1月29日今天新增咨询者为零正月初五,除了回复前两天咨询者的跟进的问题之外。今天没有一例新的咨询者。也算是忙里“偷得浮生半日闲。”突然之间,特别想念在家乡的父母,尤其是父亲。因为今年是父亲七十岁寿辰。父亲生日为农历腊月二十四,是家家户户欢度小年的日子。每次生日前,给父亲打电话说想回来陪他老人家“过个生日”,父亲总是说马上要过年了,到时回来是一样的。确实,从省城武汉到家乡,要转几次车,恰好正值春运,父亲总担心我们出行不方便。买车后,父亲又担心我们开车辛苦,高速路上安全问题,也总是要我们不用特意回去陪他过生日。今年,是父亲的七十寿辰,我对自己说,一定要回家陪父亲过过生日。考虑到节前工作事情多,决定在1月12日这个周日带着家人回老家陪父亲过生日。1月12日到了,导航回家的路,提示高速部分路段因雾大限行。父亲也打电话过来,叮嘱我雾气太大就不要回来了。到上午十时,我看路况还不错,还是决定按原计划驱车走上回家的路。高速上,视野没有往常好,能见度要差一些,但是车辆也比以往少了很多。我全神贯注来开车,越开视野也越清晰了。快到家时,远远地看到父母站在家门口,望着大路。见到我的第一句话,父亲说,“不是让你们不回来的吗?雾气这么大。春节回来也是一样的。”但看出来父亲焦灼的眼神终于轻松了下来。父亲把生日看到很淡,把家人的幸福安危看得很重。中午,陪父亲过了一个简单朴素的生日,陪父亲唠叨了他七十年的人生中难忘的往事:曾经18年的军旅生涯,曾经出国援建老挝人民共和国的流金岁月,年完成的老兵聚会的组织协调、家里打了一口井解决了饮食问题等系列琐事。看得出,父亲的心情很好。回到武汉后,紧接着,遇到了新冠病毒肺炎疫情的暴发。随后,武汉在1月23日封城。而自己,作为一名医务工作者,医院的统一部署坚持在工作岗位上。过年也没有回家陪父母过节。但值得高兴的是,在投入到紧张防疫工作之前,回到家里陪父亲过了一个简朴却又特殊的生日,没有错过父亲的七十寿辰生日。很多时候,我们的计划、预想,会因为各种原因而浅搁、延期、改变,有的甚至无可奈何的放弃。正所谓“计划总是没有变化快”。究其原因,纵然有客观的因素,更多的则是主观上的“不想”、“等下次”“以后再说吧”,于是有了一次次的浅搁、一次次的延期、一次次的改变,直至无可奈何的放弃。生命中的很多事,其实是禁不起等待。譬如这场突如其来的新冠病毒疫情,打乱了千千万万个家庭的计划,还有许多鲜活的生命画上了永久的休止符。“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”。为了不留和少留遗憾,我们能做的,就是活在当下,想做的事,请马上去做。所谓条件,是可以创造的,只要你是真的想去努力,想去争取,想去拼搏。做了,无论成败,不论结果,都是生命的馈赠和收获;做了,就不会心生“后悔当初没有”的遗憾了。《健康报》刊发《想做的事,请马上做》2月8日最高的褒奖今天,在“医蝶谷”网络咨询平台上我的医生工作台中的“评价和心意”上看到了一条留言:“谢谢在这个非常时期,解决了我的问题。”这条留言让我十分感动。这个是一位名为Jsf芬的网友留言。Jsf芬是一位54岁的女性网友,年12月底感冒发烧咳嗽,心里很担心。于是在2月6日通过“医蝶谷”网络咨询平台上向我咨询。我宽慰她,既要重视病毒传染性,做好防护,也要理性看待,不能“草木皆兵”。过分紧张和焦虑反而会带来问题,降低抵抗力,给病毒等敌人可乘之机。渐渐的,咨询者Jsf芬的紧张情绪得以平复,能理性看待疫情,理性分析自己的问题了。看到这条留言,我的心里格外温暖,那么多次熬夜回答网友咨询的辛劳都觉得很值得。“谢谢你在这个非常时期,解决了我的问题。”这是对我这段抗疫时期网上答疑的最高的褒奖。最高的褒奖4月7日阶段性小结今天,又收到一则“感谢魏医生,非常耐心,之前过度紧张了,现在已痊愈。”前不久,也收到了平台颁发的“年抗击新冠肺炎天使战士”的勋章。这一切,都让自己备受鼓舞。其实,在这场和新冠病毒肺炎的战役中,医院的干部,医院的统一安排,医院交付的工作。同时,作为一名医生、一名心理咨询师,在另外一个战场上,在工作之余,我利用网络平台,开展网上问诊咨询,前后余位网友解答有关新冠病毒的相关疑问,解答耳鼻喉科的专业问题,缓解众多网友的焦虑紧张情绪。疫情初期,和多人闻“新冠病毒”而色变。非常担心自己也感染上了新冠病毒。“医生,我是不是得了新冠肺炎?”“医生,我鼻塞头疼,会不会就新冠病毒感染?会不会死?”“医生,我怀疑自己中招了,我该怎么办?”诸如此类的问题一个接着一个。这个时候,我们医务工作者,能够给予的是设身处地的理解、力所能及的宽慰和依据科学的指导。理解,就是同理心,就是站在她的立场上来考虑她的问题,理解她的情绪反应是真实的,是正常的,是很多人都会出现的。我一般都会说:“您的担心和担忧,是人之常情,很多人和您一样。”这样让她举得自己不是一个“特例”。宽慰,就是从心理学的技巧上建议她如何来缓解压力。指导,就是既让咨询者知道如何对治处理,又让咨询者要密切
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